各地（市）行署（人民政府），自治区各委、办、厅、局:

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）有关要求，西藏自治区人民政府办公厅组织开展了2021年第四季度全区政府网站和政务新媒体抽查。现将抽查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站抽查情况。对全区在线运行的255家政府网站随机抽查了105家，抽查比例为41.2%，本次抽查不合格网站55家，合格率为47.6%（见附件1）。其中，地（市）门户网站7个，不合格 4个，合格率42.9%；抽查县（区）门户网站36个，不合格29个，合格率19.4%；抽查区直部门网站26个，不合格 9个，合格率65.4%；抽查市直部门网站36个，不合格13个，合格率63.8%。

（二）政务新媒体抽查情况。对全区在线运维的1203个政务新媒体按不少于10%的比例（130个）进行抽查，发现不合格6个（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率95.4%（见附件2）。其中，政务微信公众号95个，不合格3个，合格率96.8%；政务微博17个，不合格2个，合格率88.2%；抖音（快手）短视频10个，不合格1个，合格率90%；今日头条6个，合格率100%；政务移动客户端2个，合格率100%。

二、主要问题

（一）多家政府网站出现单项否决不合格。昌都江达县人民政府网站、昌都贡觉县人民政府网站、昌都察雅县人民政府网站、昌都八宿县人民政府网站、昌都丁青县人民政府网站因首页不更新列为单项否决。西藏自治区民族事务委员会、西藏自治区自然资源厅、西藏自治区住房和城乡建设厅网站等41个网站因多个栏目不更新列为单项否决。西藏自治区发展和改革委员会、拉萨市人民政府网站、城关区人民政府网站等9个网站因互动回应差问题列为单项否决。拉萨市民政局门户网、昌都察雅县人民政府网站、山南市文化局网站等22个网站因存在党和国家领导人姓名错误、特定语句表述错误等严重错误问题列为单项否决。昌都边坝县人民政府网站、昌都丁青县人民政府网站、扎囊县人民政府网站等17个网站因功能不全等问题扣分严重。

（二）一些政务新媒体存在“睡眠”“僵尸”现象。在本次检查抽查中超过2周及以上未更新的政务新媒体有6个，其中，微信公众号3个，分别是：自治区财政厅“西藏财政惠农”、自治区卫生健康委“西藏卫生健康”、尼玛县教体局“尼玛教育”；微博2个，分别是：西藏交管局格尔木交警支队“西藏交管局格尔木交警支队”、自治区文化厅“文创西藏”；抖音（快手）短视频1个，区电化教育馆“西藏自治区教育厅”。

（三）部分主管单位对问题整改工作不重视、不落实。此次抽查对2021年第三季度不合格的政府网站和政务新媒体进行了复查，发现部分单位仍未进行有效整改。西藏自治区民族事务委员会、西藏自治区自然资源厅、西藏自治区交通运输厅等30家政府网站未进行有效整改；区电化教育馆“西藏自治区教育厅”、自治区文化厅“文创西藏”、萨迦县司法局“西藏萨迦县司法局”、昂仁县安监局“昂仁县安监局”、巴青县市场监督管理局“巴青县市场监督管理局”、索县人社局“索县劳动和就业社会保障局”、措勤县市场监督管理局“西藏措勤县市场监督管理局”未对政务新媒体进行有效整改。

三、工作要求

（一）加强信息内容建设，提升服务水平。各单位要切实加强政府网站和政务新媒体信息内容建设，及时更新相关栏目信息，严格审核把关上网信息，对栏目设计不合理或确无能力维护的栏目要及时进行迁移整合，杜绝因更新不及时、表述错误等问题被列为单项否决不合格。强化政民互动，提升服务效能，着力提升政府网站和政务新媒体在线办事体验，满足群众需求；回应社会关切，畅通互动回应渠道，及时了解社会关注热点，提升群众满意度。

（二）切实做好问题整改。对本次通报存在问题的网站和政务新媒体，各有关地市和部门要切实采取有力措施进行整改，举一反三开展同类问题自查整改，努力提升政府网站和政务新媒体整体质量。

（三）进一步加强监管。近期政府办公厅将组织力量对多次未整改到位的政府网站主管单位进行约谈。为切实加强政府网站和政务新媒体信息内容建设，从2022年起，政府办公厅将根据抽查情况报告形成专报报各级政府各部门主要领导。各级各部门网站主管单位要提高认识，高度重视，强化责任担当，压实主体责任，切实建好管好用好政府网站和政务新媒体。

附件：1.西藏自治区2021年第4季度政府网站抽查情况统计表

          2.西藏自治区2021年第4季度政务新媒体抽查情况统计表

西藏自治区人民政府办公厅

2022年1月20日

附件下载：

西藏自治区2021年第四季度政府网站抽查情况统计表.xlsx

西藏自治区2021年第四季度政务新媒体抽查情况统计表.xlsx