创新机制,不断深化“两集中、两到位”改革

创新机制,不断深化“两集中、两到位”改革。以企业和群众办事只进一扇门、办成一揽子事为目标,不断深化两集中、两到位改革,有效破解企业和群众多头跑、来回跑的问题。目前,在市政务服务中心可办理493个审批和服务事项,全市80%以上的行政审批和公共服务事项实现集中办理。创新开展一窗受理改革,探索推行前台综合受理、中台分类审查、后台集中审批、统一窗口出件的服务模式,提高服务效能。以政府购买服务形式,公开招聘42名大学生作为前台接件员、咨询引导员、帮代办员,为政务服务工作注入新鲜血液。今年以来,日喀则市政务服务中心共接待办事群众47.3万人次,接受咨询45086人次、受理业务291700件、办结286052、正在办理5648件,办结率98%,日均办件量1500余件,日均人流量2000余人次,最高人流量达到4000余人次。