为进一步推进全市政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，全方位提升基层政务服务能力，打通政务服务“最后一公里”。2023年以来，日喀则市行政审批和便民服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的高度重视下，积极推进基层政务服务标准化示范点建设，从打造场所标准化、推动事项精细化梳理、提升基层政务服务水平等方面着手，全力推进日喀则市基层政务服务示范点创建工作。

做优顶层设计，坚持高位推动。市行政审批和便民服务局以《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》为指导，聚焦标准化、规范化、便利化三个维度，采取“试点先行、以点带面、逐步推广”三步走方式，抓好乡、村便民服务中心（站）示范点建设。从规范场所建设、窗口设置、机构定编、大厅管理、事项流程再造等方面进行全面规范升级，优化政务服务流程，完善网络硬件设施，争取技术支持，规范运行机制，着力打造一批高效便民的乡、村便民服务中心（站）示范点。

    重构服务模式，提升服务能级。依托西藏政务服务网，在乡镇便民服务中心设置无差别综合办事窗口，加强政务服务标准化、规范化建设，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的一窗式受理模式。同时，持续开展“综合一窗”改革和政务服务事项下沉基层等综合窗口业务知识培训，通过“理论讲解+实际操作演练”的方式，详细讲解政务服务事项系统操作方法，着力推动更多政务服务事项下沉基层，确保赋权事项放得下、承接好、能审批、管得住。目前，日喀则市下沉乡镇（街道）政务服务事项71项。

打造示范样板，加快标准建设。在白朗县嘎东镇打造第一个乡便民服务中心示范点建设项目，为其他县（区）示范点建设提供样板，该项目批复金额192.661万元，目前采购设备悉数配备到位，建筑装饰部分全部完工并通过验收，已于12月22日正式交付白朗县嘎东镇人民政府投入使用，进一步加快了推进政务服务标准化、规范化、便利化的进程，为更好满足企业和群众办事需求奠定了良好实践基础。

以敬民之心，行简政之道，开便利之门。下一步，日喀则市行政审批和便民服务局将进一步统一思想、压实责任，在基层政务服务标准化、规范化、便利化建设上持续发力，把好事项清单关、实施规范关、优化流程关，重点推动高频事项下沉乡、村办理，逐步实现“下得去、接得住”向“能办好、办得好”转变，着力推进日喀则市乡村两级政务服务标准化有质和量的提升，争取2024年完成50%乡镇（街道）村（居）政务服务标准化建设。